নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") vbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। vbaji ওয়েবসাইট (https://vbaji.vip) পরিদর্শন বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

vbaji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশার গেম, রেসিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

vbaji-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে: (ক) আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর; (খ) আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ নয়; (গ) আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

vbaji-তে গেম খেলতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করেন, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা সহ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad ইত্যাদি)

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে vbaji যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

বয়স যাচাই ও নিষেধাজ্ঞা

vbaji-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময়ে vbaji বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করেছেন এবং প্রকৃতপক্ষে অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সকল জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• জমা করা অর্থ প্রথম জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

vbaji-তে বাংলাদেশ টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা যায়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে vbaji অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

vbaji নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন: স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস সাধারণত একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণ করার পরই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• vbaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

vbaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে:

• সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তা হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে — লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• নিজের অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে vbaji-কে অবহিত করতে হবে।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলতে হবে — ঋণ নিয়ে বা অন্যের অর্থ দিয়ে গেম খেলা উচিত নয়।
• গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করতে হবে — জীবিকার উৎস হিসেবে নয়।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো vbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার (Money Laundering): অবৈধ উৎসের অর্থ বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার বট, হ্যাকিং টুল, বা যেকোনো ধরনের প্রযুক্তিগত কারসাজি করা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয় ব্যবহার করে বারবার বোনাস নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• হুমকি বা হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা vbaji কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: গেম খেলার পর অন্যায়ভাবে পেমেন্ট বাতিলের দাবি করা।

এই ধরনের কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

vbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং তা সর্বদা বিনোদন হিসেবেই থাকা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুলস প্রদান করি:

• জমার সীমা (Deposit Limits): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি (Time-Out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check): নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।
• হারানোর সীমা (Loss Limits): একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।

গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার, কাজ বা অর্থনৈতিক অবস্থাকে প্রভাবিত করছে বলে মনে হয়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব

vbaji ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপাদান — vbaji বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে সংরক্ষিত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

vbaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vbaji কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• সরকারি নির্দেশনা বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পরিষেবা পরিবর্তন করতে হলে।

vbaji ব্যবহারকারীর প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট কালীন মাসে ব্যবহারকারীর মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য [email protected] ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে প্রযোজ্য বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে vbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি) ক্ষেত্রে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পর থেকে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ই-কমার্স ও অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী প্রথমে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ জানাবেন। vbaji ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে এবং ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। যদি উভয় পক্ষ সমাধানে পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলে, বাকি অংশের কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও vbaji-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।